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花王,消費者調査にエスノグラフィー手法を導入(事例データベース)

2月 13th, 2009 · 81 Comments

 花王の生活者研究センターは、「エスノグラフィー」と呼ばれる手法を用いて消費者の理解を深める活動に取り組んでいる。まず半年間かけて観察やインタビューなどを実施。同年夏から事業部門や経営陣へ報告を行って調査結果の共有を進めてきた。調査目的は「アンチエイジング(抗加齢)に関する消費者の考え方や行動理由を理解すること」。マーケティングや商品開発などにはこれから生かされる見込みだ。

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ジャパネット的売れる値段とは(6割経済・サバイバル術 商品開発編)

2月 13th, 2009 · No Comments

 前回に引き続き日経ビジネス特集「『引き算』のヒット術」の関連記事第3弾は、通信販売でお馴染みのジャパネットたかた(長崎県佐世保市)だ。激烈な価格競争に見舞われる家電販売業界において、ジャパネットたかたは着実に業績を伸ばしている。
 2007年12月期の売上高1161億円。過去3年間の平均伸び率は21%を超える。通販最大手である千趣会8165の同期売上高は1568億円。取り扱う商品ジャンルは違うとはいえ、ジャパネットたかたの収益力は業界最大手に迫る。その成長には、独特の甲高い声で熱心に商品を紹介する高田明社長は欠かせない存在だ。
 しかし、同社の成長基盤は、高田社長に限らず、パート、アルバイトを含めた350人の従業員が、一丸になって顧客の声に耳を傾ける努力によって築かれている。

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【主張】米国とイラン 敵対関係克服につなげよ

2月 13th, 2009 · 62 Comments

米国がイランに対話を開く手を差し伸べた。オバマ大統領が就任後初の公式会見で「数カ月内に直接対話への糸口を探りたい」と述べ、アフガニス…

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【主張】米金融安定化策 市場納得させる具体化を

2月 13th, 2009 · No Comments

米財務省のガイトナー長官がオバマ政権の包括的な金融安定化策を発表した。塩漬けになっている金融機関の不良資産を買い取る「受け皿機関(バ…

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インドネシアでM7・4の地震、津波の恐れも

2月 13th, 2009 · No Comments

気象庁によると、12日午前2時35分(日本時間)にインドネシアのタラウド諸島付近で地震を観測した。地震の強さを示すマグニチュードは7…

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アップル、iPhoneの最新モデルおよび低価格モデルを夏に発売か–アナリスト予測

2月 13th, 2009 · No Comments

RBC Capital MarketsのアナリストであるMike Abramsky氏は、Appleが2009年夏に、人気を集める「iPhone」のエントリーレベル市場への進出を果たすことになると

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「ネットPR概論とコンテンツ設計の基本」(初級)2009年2月17日火曜日開催です!

2月 13th, 2009 · No Comments

ネットPR大学の最初の講座は、私が担当する「ネットPR概論とコンテンツ設計の基本」(初級)です。 ・ ネットPR大学「ネットPR概論とコンテンツ設計の基本」初級 2009年2月17日開催 コンテンツ設計については、一度まとめてお話したいと思っていたのですが、この講座でやっとそれが実現します。 企業が継続して情報発信できるコンテンツとしては、これまでもニュースリリースとブログを中心にお話してきました。 企業の事実を伝えるニュースリリース。そして、企業の中の人の思いを伝えるブログ。Fact(事実)とFace(人)の両方の視点から情報発信することが、ネットでは重要です。 事実は一つしかなくても、その事実に関わった人の思いは様々です。 事実からだけでなく、そこに人の姿や思いに共感すると、誰かに伝えたくなったり、ブログに書きたくなったりすることがあります。情報流通の視点から考えても、この両方での情報発信はとても重要になります。 情報発信の公式度のレベルでいくと、このような感じでしょうか。 (マスメディア向けの)プレスリリース>(自社ウェブサイトで発信する)ニュースリリース>公式ブ

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計算通りのオーストラリア、上出来の日本代表

2月 13th, 2009 · No Comments

2月11日(水)2010 FIFAワールドカップ南アフリカ アジア最終予選 日本代表 vs オーストラリア代表(19:20KICK OFF/横浜国) 日本代表 0-0 オーストラリア代表 日本代表にとっては良い戦い方ができた試合だったと思います。 中盤から細かく、そして素早くパスを繋ぎました。 そしてサイドに切り込んでニアにセンタリング→走り込む流れを何度か見せました。 このパターンは中村俊輔選手が「新たな引き出し」と語ったように、今後も有効な攻撃パターンだと思います。 守備面では中盤での松井の守りが印象的でした。 松井は何度もボール奪取をしただけでなく、スムーズに攻撃への切り替えをしました。 そしてこの松井を交代させた岡田監督の采配は失敗だったと思います。より攻撃的にしたかったのはわかりますが、松井は得能力のある選手です。もっと前でプレーするように指示すれば済むのでは…?と思いましたが、中村、遠藤は代えられないのでという事でしょうか。 しかしその後代わって入った大久保が長谷部のシュートをブロックしてしまったのは皮肉ですね。 オーストラリアサイドからするとア

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YouTubeデビュー

2月 13th, 2009 · No Comments

橋下知事、You Tubeで情報発信(産経新聞) 大阪府がインターネット上の動画投稿サイト「YouTube(ユーチューブ)」に よる府政情報の発信を始めることが12日、分かった。 費用をかけずに広報能力の強化を目指そうという橋下徹知事の発案で、 同日から始める。 府は、昨年7月末にラジオとテレビによる情報発信を廃止しており、 その代替手段として活用する。若者たちに絶大な人気を誇る YouTubeを使うことにより、情報をよりわかりやすく伝えるのが狙いだ。(後略) というわけで、大阪府のサイトから早速行ってみました。 記念すべき知事動画第1号はこちら! 今までも、あまり大声では言えませんが、関西ローカルの番組とか 見逃したコメントとかをこの手の動画サイトで非公式に拾ってきて 見ていたことはあったのですが(なので記事にはいちいちせず(笑)) これは、公式モノなので、堂々と鑑賞できるというものです。 ニュースだと怒ってる動画ばかり使われてしまいがちな知事ですが、 こちらの動画(音声は諸事情で現在OFFでこっそり画像だけ チラ見してみました・・・あ

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小泉元首相が14日から訪露

2月 13th, 2009 · No Comments

「TOKYO TASTE」 世界料理サミット2009 オープニングセレモニー 左からフェラン・アドリア、ジョエル・ロブション、服部幸應委員長、小泉純一郎元首

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